Retur- og angrerett (Return Policy)

Angrerett – 14 dager

Hos Skandinaver ønsker vi at du skal være fornøyd med ditt kjøp. I henhold til angrerettloven har du rett til å angre kjøpet ditt innen 14 dager etter at du har mottatt varen.

Slik benytter du deg av angreretten:
- Send oss en e-post til kundeservice@skandinaver.no innen 14 dager etter mottak av varen. Oppgi ordrenummer og gjerne årsak til retur (valgfritt)

- Du må returnere varen(e) senest 14 dager etter at du har gitt beskjed om at du ønsker å benytte angreretten

- Varen må være i samme stand som da du mottok den – ubrukt og i original emballasje

Returfrakt:

- Kjøper er ansvarlig for kostnaden ved returfrakt, med mindre varen er defekt eller feil sendt.

- Vi anbefaler at du sender pakken med sporing, da du selv er ansvarlig for at returvaren kommer frem til oss.

Tilbakebetaling:

- Når vi har mottatt og godkjent returen, refunderer vi kjøpesummen til samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøpet, innen 14 dager
- Eventuelle fraktkostnader du betalte ved kjøpet refunderes ikke.

Unntak fra angreretten:

- Tilpassede eller spesialproduserte varer (f.eks. plakater med personlig tekst eller mål) omfattes ikke av angreretten.

Har du spørsmål, ta gjerne kontakt med oss på kundeservice@skandinaver.no.